Agar bisnis terus tumbuh, pemilik usaha perlu mengikuti perkembangan zaman. Dahulu, untuk berjualan diperlukan toko fisik, namun sekarang, peningkatan penjualan dapat dicapai dengan membuat akun merchant di platform marketplace. 

Membuka toko online di marketplace merupakan cara yang ekonomis dan mudah untuk meningkatkan penjualan, dengan investasi modal yang minimal.

Berdasarkan data populasi tahun 2021, dari total 273,88 juta penduduk di Indonesia, sekitar 23,93% berusia 25-39 tahun, atau dikenal sebagai Generasi Y. 

Sementara itu, Generasi Z yang berusia 10-24 tahun mencapai 25,07%. Mayoritas Generasi Y dan Z cenderung berbelanja online, mencari produk yang dibutuhkan melalui toko online (marketplace) daripada mengunjungi toko fisik.

Baca juga: Manfaat Digital Marketing untuk UMKM serta Strategi Digitalnya!

10 Alasan Kenapa Harus Membuka Toko Online!

Potensi pasar yang besar ini tidak boleh diabaikan. Dengan memanfaatkan minat belanja online dari penduduk berusia muda, dapat berkontribusi signifikan pada peningkatan penjualan. 

Oleh karena itu, penting untuk segera membuka akun di marketplace guna memperoleh penjualan yang lebih besar.

Selain dari potensi pasar yang luas, terdapat beberapa alasan lain mengapa membuka toko online di marketplace merupakan pilihan yang tepat, antara lain:

1. Jam Operasional Bisa 24 Jam

Ketika membuka toko fisik, terdapat keterbatasan waktu operasional, terutama jika berlokasi di pusat perbelanjaan atau mal. 

Selain itu, tidak semua orang bersedia datang ke toko tengah malam hanya untuk membeli produk yang bisa didapatkan pada hari berikutnya. 

Toko fisik umumnya memiliki waktu operasional efektif sekitar 12 jam, memerlukan tambahan tenaga kerja untuk menjaga toko dan melayani pelanggan.

Berbeda halnya dengan membuka toko online. Toko online dapat beroperasi dan menerima pesanan selama 24 jam penuh.

 Pelanggan dapat melihat berbagai produk yang ditawarkan dan melakukan pemesanan kapan saja.

Waktu operasional toko online dapat disesuaikan dengan jam kerja perusahaan atau bahkan dapat dioperasikan selama 24 jam non-stop, tergantung pada kebijakan yang diinginkan oleh pemilik toko.

Marketplace memberikan fleksibilitas kepada pemilik toko untuk mengatur waktu operasional sesuai kebutuhan mereka.

2. Menjual Produk Tanpa Gudang

Banyak pengunjung tidak selalu memiliki pendapatan yang besar. Hal ini disebabkan oleh beberapa perusahaan B2B yang memiliki ragam produk yang kurang baik. 

Meskipun mereka memperluas jenis produk, tetap saja ada kebutuhan untuk memperluas persediaan juga.

Di sisi lain, dengan pasar online, Anda dapat menawarkan berbagai produk yang lebih baik tanpa harus menambah persediaan.

3. Mudah Tracking Produk

Ketika Anda menggunakan mitra saluran penjualan, Anda tahu jumlah pesanan, tetapi sulit untuk melacak siapa sebenarnya yang tertarik dengan produk Anda.

Berjualan melalui pasar online lebih informatif. Dalam hal ini, Anda bisa mendapatkan lebih banyak detail tentang pelanggan: lokasi mereka, niche bisnis, dan sebagainya. 

Data ini akan sangat berguna ketika Anda ingin meninjau kembali strategi pemasaran Anda.

4. Meningkatkan Visibilitas dan Ekposure Brand

Berapa banyak orang yang bisa melihat merek Anda jika dijalankan secara offline? Hanya sedikit, kan? 

Tapi dengan aplikasi online, Anda bisa dengan cepat menjangkau ribuan pelanggan untuk melihat produk dan layanan Anda. Selain itu, ini juga akan meningkatkan visibilitas toko.

Tahukah Anda bahwa konsumen menghabiskan sekitar 4,2 jam setiap hari menggunakan aplikasi seluler? 

Jadi, saat Anda menggunakan aplikasi marketplace sebagai media penjualan, maka pengunjungnya juga akan lebih banyak dibandingkan toko offline.

5. Biaya Lebih Rendah tapi Jangkauan Tinggi

Pernahkah Anda memikirkan strategi di mana Anda tidak perlu mengeluarkan banyak biaya tetapi dapat menjangkau audiens yang lebih luas?

Sebagai contoh, bisnis lokal sering kali khawatir untuk berinvestasi di pasar online karena mereka percaya hal itu mungkin memerlukan rencana pemasaran yang mahal. Namun, itu tidak benar.

Kalau Anda memiliki marketplace sebagai alat pemasaran dan fitur sehingga bisnis dapat mempromosikan produk dan layanan dengan lebih efisien. Jadi bisa memangkas budget!

6. Meningkatkan Sales dengan Data Customer

Salah satu keuntungan dari marketplace adalah memungkinkan merek memaksimalkan data pelanggan mereka. 

Setiap kali pembeli melakukan pemesanan, sistem Anda secara otomatis mengumpulkan informasi relevan dan menyimpannya. 

Ini membantu mengumpulkan data seperti behavior pelanggan, lokasi, preferensi, dan pola pembelian. 

Begitu Anda memilikinya, Anda dapat lebih lanjut meningkatkan layanan dan produk Anda berdasarkan informasi tersebut. 

Sebagai contoh, jika Anda mengoperasikan aplikasi pengiriman makanan, sistem Anda mungkin memberi tahu Anda bahwa audiens Anda lebih suka pizza pada akhir pekan. 

Oleh karena itu, Anda dapat mengirim pesan yang dipersonalisasi pada hari-hari tersebut atau memberikan promosi dan diskon untuk menarik perhatian pelanggan Anda.

7. Lebih dari Sekadar “Buying and Selling”

Berbeda dengan toko fisik lokal, aplikasi pasar online jauh lebih dari sekadar jual-beli. 

Marketplace memungkinkan penggunanya terhubung dengan penyedia layanan melalui saluran komunikasi bawaan. 

Oleh karena itu, tidak peduli masalah apa pun, bisa cepat diselesaikan melalui aplikasi.

Selain itu, marketplace juga memungkinkan bisnis mengirim pesan yang dipersonalisasi kepada pengguna. 

Ini bisa berupa pengingat tentang barang yang kembali tersedia, penawaran, atau diskon untuk barang favorit pengguna. Semua strategi ini menjamin pembangunan hubungan yang kuat antara kedua belah pihak.

8. Mudah Mengurus Jasa Pengiriman

Marketplace sudah bermitra dengan berbagai kurir, bank, dan lembaga keuangan sebagai penyedia metode pembayaran.

 Anda hanya perlu memilih kurir yang melayani daerah Anda. Tersedia banyak opsi metode pembayaran, memudahkan pelanggan Anda dalam melakukan pembayaran pesanan.

Perhitungan ongkos kirim juga telah disederhanakan. Cukup memasukkan berat barang ke dalam sistem, dan secara otomatis sistem akan menghitung ongkos kirim sesuai dengan pilihan kurir pelanggan.

Jika terjadi perubahan harga dari kurir, sistem dapat melakukan pembaruan secara otomatis.

Baca juga: Manfaat Digital Marketing untuk UMKM serta Strategi Digitalnya!

9. Pembelinya Bisa dari Berbagai Daerah

Dengan membuka toko online di marketplace, Anda dapat memperluas cakupan promosi dengan mudah. Cocok untuk brand lokal yang lagi berkembang. 

Keuntungan dari website marketplace adalah dapat diakses dari berbagai lokasi, memungkinkan Anda untuk menerima pesanan dari luar kota kapan saja. 

Promosi di marketplace juga lebih simpel dan ekonomis. Anda hanya perlu mengikuti promo yang diselenggarakan oleh marketplace untuk meningkatkan kepopuleran brand dan produk Anda.

Selain itu, produk yang Anda jual dapat muncul dalam hasil pencarian Google, memungkinkan lebih banyak konsumen untuk menemukan produk Anda. 

Untuk memastikan produk Anda mudah ditemukan di Google, Anda dapat mempelajari teknik SEO atau Search Engine Optimization saat mengisi nama produk, deskripsi produk, dan elemen lainnya.

Untuk melakukan pengoptimasian pada website milik Brand Anda, percayakan kepada Imajiku!

Temukan jasa Web Developer terpercaya untuk Anda sekarang juga! Anda dapat mengunjungi website Imajiku untuk memperoleh layanan terbaik dalam website development. 

Imajiku berkomitmen memberikan bantuan bagi bisnis Anda untuk terus berkembang! Hadirkan tampilan website menarik, dan layanan optimasi digital lainnya seperti Google Suite, AWS Cloud, dan WA Blast!